{"id":1201,"date":"2022-04-17T08:37:54","date_gmt":"2022-04-17T08:37:54","guid":{"rendered":"https:\/\/casanaihu.com\/?page_id=1201"},"modified":"2022-05-03T11:04:47","modified_gmt":"2022-05-03T11:04:47","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/casanaihu.com\/en\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"Privacy Policy"},"content":{"rendered":"<h3><span style=\"text-decoration: underline;\">Privacy Policy<\/span><\/h3>\n<p>En este sitio web s\u00f3lo se recaban datos personales con el conocimiento e informaci\u00f3n de los usuarios.<\/p>\n<p>En este documento le explicamos con detalle qui\u00e9n va a tratar sus datos, para qu\u00e9 se van a utilizar y cu\u00e1les son los derechos que puede ejercer entre otros puntos. Si quiere tener una mayor informaci\u00f3n puede leer esta Pol\u00edtica de Privacidad, as\u00ed como el Aviso Legal y la Pol\u00edtica de Cookies.<\/p>\n<p><strong>1. RESPONSABLES DE TRATAMIENTO. \u00bfQUI\u00c9N VA A TRATAR SUS DATOS?<\/strong><\/p>\n<table border=\"1\">\n<tbody>\n<tr>\n<td><strong>\u00a0Identidad<\/strong><\/td>\n<td>\u00a0Mar\u00eda del Carmen Gonz\u00e1lez Cair\u00f3s<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\u00a0Direcci\u00f3n<\/td>\n<td>\u00a0Calle Los Pescadores, 21 La Listada, 38588 Arico, Santa Cruz de Tenerife<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\u00a0Email<\/td>\n<td>\u00a0casanaihu@gmail.com<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>2. \u00bfQU\u00c9 DATOS PERSONALES TRATAMOS Y DE D\u00d3NDE PROCEDEN?<\/strong><\/p>\n<p>Con motivo de su relaci\u00f3n con nosotros podremos tratar distintas categor\u00edas de datos personales, dependiendo siempre del servicio o producto contratado con nosotros. Estos datos, podr\u00e1n ser recogidos por cualquiera de los medios que Mar\u00eda del Carmen Gonz\u00e1lez Cair\u00f3s ofrece, tanto online como en persona. Las categor\u00edas de datos tratadas, podr\u00e1n ser las siguientes:<\/p>\n<ul>\n<li>Datos de contactos.<\/li>\n<li>Car\u00e1cter identificativos de personas f\u00edsicas: nombre y apellidos, DNI\/documento identificativo, tel\u00e9fono, correo electr\u00f3nico, direcci\u00f3n, firma.<\/li>\n<li>Datos de categor\u00eda especial.<\/li>\n<li>Datos bancarios.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si ha reservado su estancia a trav\u00e9s de agencia de viaje o agencia de viajes online, \u00e9sta comunicar\u00e1 sus datos a Mar\u00eda del Carmen Gonz\u00e1lez Cair\u00f3s para la gesti\u00f3n de su reserva y\/o contrataci\u00f3n. Las agencias de viaje o agencias de viajes online pueden utilizar sus datos personales para sus propias finalidades por lo que estaremos ante otro Responsable del Tratamiento. Puede obtener informaci\u00f3n sobre el tratamiento de sus datos por parte de estas entidades acudiendo al apartado de Pol\u00edtica de Privacidad de la web de la agencia.<\/p>\n<p>De cualquier manera, si un tercero nos ha facilitado sus datos los trataremos dentro de las finalidades recogidas en esta Pol\u00edtica de Privacidad.<\/p>\n<p><strong>3. FINALIDAD. \u00bfPARA QU\u00c9 SE UTILIZAN SUS DATOS PERSONALES?<\/strong><\/p>\n<p>Mar\u00eda del Carmen Gonz\u00e1lez Cair\u00f3s le informa que podr\u00e1 tratar los datos de car\u00e1cter personal para las finalidades que se indican a continuaci\u00f3n, en la medida en que exista una base legal para cada tratamiento seg\u00fan se explica m\u00e1s adelante.<\/p>\n<p>Las principales finalidades para las que se van a poder utilizar sus datos personales son las siguientes:<\/p>\n<table border=\"1\" cellpadding=\"1\">\n<tbody>\n<tr>\n<td><strong>\u00a0FINALIDAD<\/strong><\/td>\n<td><strong>\u00a0M\u00e1s informaci\u00f3n sobre los tratamientos de datos<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Gesti\u00f3n de la reserva y servicios contratados<\/td>\n<td>Gesti\u00f3n de tu reserva y\/o compra<br \/>\nEnv\u00edo de confirmaci\u00f3n de reserva<br \/>\nProcesamiento, en su caso, del pago de la reserva y las\u00a0pre-autorizaciones<br \/>\nEn caso de que en campos de redacci\u00f3n libre de los formularios de recogida de datos o mediante petici\u00f3n al agente del call center, el usuario facilite datos relativos a su salud para gestionar servicios espec\u00edficos, \u00a0Mar\u00eda del Carmen Gonz\u00e1lez Cair\u00f3s entiende que dichos datos son comunicados expresa y voluntariamente por el usuario, puesto que no existe petici\u00f3n previa de esta informaci\u00f3n y \u00fanicamente ser\u00e1n tratados para gestionar la petici\u00f3n del usuario (por ejemplo, habitaciones adaptadas en base a necesidades especiales)<br \/>\nGesti\u00f3n de las peticiones de modificaci\u00f3n o anulaci\u00f3n de reservas solicitadas<br \/>\nCheck-in<br \/>\nGesti\u00f3n del alojamiento y otros servicios como puede ser SPA, bares y restaurantes, guarder\u00eda, etc.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\u00a0Cumplimiento de obligaciones legales<\/td>\n<td>Cumplimiento de las obligaciones de \u00edndole contable, legal, fiscal y administrativa<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\u00a0Cumplimiento de requisitos Covid-19<\/td>\n<td>Garantizar el derecho a la seguridad y protecci\u00f3n de la salud de todos los clientes y colaborar con el seguimiento, vigilancia y control epidemiol\u00f3gico de Covid-19<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\u00a0Concursos, sorteos y eventos<\/td>\n<td>Gesti\u00f3n de su participaci\u00f3n en concursos, sorteos y dem\u00e1s actividades en la que usted haya solicitado participar<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\u00a0Remisi\u00f3n de encuestas de calidad<\/td>\n<td>Con el fin de evaluar el nivel de satisfacci\u00f3n de los usuarios con los productos y\/o servicios contratados, Mar\u00eda del Carmen Gonz\u00e1lez Cair\u00f3s remitir\u00e1 encuestas de calidad con el fin de obtener su opini\u00f3n acerca de los mismos y as\u00ed poder mejorar la prestaci\u00f3n de sus servicios de manera continua<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\u00a0Comunicaciones comerciales (no solicitadas expresamente)<\/td>\n<td>Con el fin de poder ofrecer al usuario productos y servicios que puedan ser de su inter\u00e9s se le remitir\u00e1n ofertas sobre productos y servicios relacionados con los ya contratados o que haya contratado en el pasado con Mar\u00eda del Carmen Gonz\u00e1lez Cair\u00f3s. Podr\u00e1 oponerse a recibir estas comunicaciones en cada comunicaci\u00f3n que reciba.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\u00a0Comunicaciones comerciales<\/td>\n<td>Env\u00edo de comunicaciones comerciales sobre ofertas no relacionadas con los servicios y\/o productos contratados. Mar\u00eda del Carmen Gonz\u00e1lez Cair\u00f3s \u00a0podr\u00e1 remitirle ofertas promocionales sobre determinados productos que el usuario pueda disfrutar en el hotel (p.ej., mobiliario de la habitaci\u00f3n reservada, invitaciones a eventos, SPA, etc.). Del mismo modo, Mar\u00eda del Carmen Gonz\u00e1lez Cair\u00f3s podr\u00e1 enviar informaci\u00f3n sobre actividades relacionadas con el turismo y el ocio, como actividades culturales, excursiones, eventos deportivos, etc. que puedan ofrecerse o no en conjunto con nuestros servicios de alojamiento<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td colspan=\"1\" rowspan=\"1\">Consultas, solicitudes o sugerencias<\/td>\n<td>Gesti\u00f3n de la consulta, solicitud o sugerencia trasladada por el interesado<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\u00a0Env\u00edo de curr\u00edculum<\/td>\n<td>Incluirlo en los procesos de selecci\u00f3n de personal abiertos actualmente o para futuros procesos en el que el candidato pueda encajar, no pudiendo ser utilizados para otras finalidades<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, al proporcionar sus datos por cualquiera de los medios facilitados, garantiza la veracidad de los datos aportados y se compromete a comunicar cualquier cambio que se produzca en los mismos.<\/p>\n<p>Recuerde que, cuando le pidamos que rellene sus datos personales para darle acceso a alguna funcionalidad o servicio, marcaremos algunos campos como obligatorios, puesto que son datos que necesitamos para poder prestarle el servicio en cuesti\u00f3n. Por favor, tenga en cuenta que si decide no facilitarnos esos datos, es posible que no pueda disfrutar de esos servicios o funcionalidades o enviarnos su solicitud.<\/p>\n<p><strong>4. LEGITIMACI\u00d3N. \u00bfPOR QU\u00c9 USAMOS SUS DATOS PERSONALES?<\/strong><\/p>\n<p>Mar\u00eda del Carmen Gonz\u00e1lez Cair\u00f3s est\u00e1 legitimado para usar sus datos personales por diferentes motivos, en particular los siguientes:<\/p>\n<table border=\"1\">\n<tbody>\n<tr>\n<td><strong>\u00a0FINALIDAD<\/strong><\/td>\n<td>\u00a0<strong>LEGITIMACI\u00d3N<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Gesti\u00f3n de la reserva y servicios contratados<\/td>\n<td>Ejecuci\u00f3n contractual<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Cumplimiento de obligaciones legales<\/td>\n<td>Ejecuci\u00f3n contractual, cumplimiento de obligaci\u00f3n legal<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Cumplimiento de requisitos Covid-19<\/td>\n<td>Obligaci\u00f3n legal (DECRETO ley 17\/2020, de 29 de octubre, de medidas extraordinarias en materia tur\u00edstica para afrontar los efectos de la crisis sanitaria y econ\u00f3mica producida por la pandemia ocasionada por la COVID-19)<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Concursos, sorteos y eventos<\/td>\n<td>Su consentimiento<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Remisi\u00f3n de encuestas de calidad<\/td>\n<td>Inter\u00e9s leg\u00edtimo de Mar\u00eda del Carmen Gonz\u00e1lez Cair\u00f3s<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Comunicaciones comerciales (no solicitadas expresamente)<\/td>\n<td>Inter\u00e9s leg\u00edtimo<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Comunicaciones comerciales<\/td>\n<td>Su consentimiento<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td colspan=\"1\" rowspan=\"1\">Consultas, solicitudes o sugerencias<\/td>\n<td>En caso de hacernos llegar una consulta, solicitud o sugerencia sin estar registrado en Mar\u00eda del Carmen Gonz\u00e1lez Cair\u00f3s, utilizaremos los datos facilitados para darle respuesta a la consulta en base a su consentimiento y nuestro inter\u00e9s leg\u00edtimo<\/p>\n<p>Cuando un usuario registrado nos realiza una consulta, solicitud o sugerencia utilizamos sus datos para darle respuesta en base a la ejecuci\u00f3n del contrato<\/p>\n<p>En caso de presentar una solicitud de ejercicio de derechos explicadas en el punto 7. DERECHOS QUE PUEDE EJERCER, utilizaremos sus datos en base a una obligaci\u00f3n legal<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Env\u00edo de curr\u00edculum<\/td>\n<td>Su consentimiento entendido en el env\u00edo de su curr\u00edculum de manera voluntaria a\u00a0trav\u00e9s de medios electr\u00f3nicos o con la firma del documento para el tratamiento de sus datos personales.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>5. CONSERVACI\u00d3N DE TUS DATOS. \u00bfCU\u00c1NTO TIEMPO LOS CONSERVAREMOS?<\/strong><\/p>\n<p>Los datos personales proporcionados se tratar\u00e1n y conservar\u00e1n durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recaban. Una vez finalizado este plazo conservaremos sus datos debidamente guardados y protegidos \u00a0para su puesta a disposici\u00f3n de las Administraciones P\u00fablicas competentes, Jueces y Tribunales o el Ministerio Fiscal durante el plazo de prescripci\u00f3n de las acciones que pudieran derivarse de la relaci\u00f3n mantenida con el usuario \u00a0y\/o durante los plazos de conservaci\u00f3n previstos legalmente . Una vez prescriban las posibles acciones de cada caso,Mar\u00eda del Carmen Gonz\u00e1lez Cair\u00f3s \u00a0 proceder\u00e1 a la supresi\u00f3n de los datos personales.<\/p>\n<p>En caso de que \u00a0la legitimaci\u00f3n para el tratamiento de sus datos se base en su consentimiento, Mar\u00eda del Carmen Gonz\u00e1lez Cair\u00f3s \u00a0mantendr\u00e1 su informaci\u00f3n siempre y cuando el usuario no retire el consentimiento primeramente prestado.<\/p>\n<p>Algunos de los plazos legales que debemos cumplir son los siguientes:<\/p>\n<table border=\"1\">\n<tbody>\n<tr>\n<td><strong>DATOS<\/strong><\/td>\n<td><strong>\u00a0PLAZOS<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Parte de entrada y libro-registro<\/td>\n<td>3 a\u00f1os<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Documentaci\u00f3n contable y fiscal a efectos mercantiles<\/td>\n<td>6 a\u00f1os<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Documentaci\u00f3n contable y fiscal a efectos fiscales<\/td>\n<td>4 a\u00f1os<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Control de acceso a edificios<\/td>\n<td>1 mes<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Videovigilancia<\/td>\n<td>1 mes<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Env\u00edo de comunicaciones comerciales<\/td>\n<td>Hasta la retirada de su consentimiento<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>6. \u00bfA QUI\u00c9N COMUNICAMOS SUS DATOS?<\/strong><\/p>\n<p>Para cumplir las finalidades indicadas en la presente Pol\u00edtica de Privacidad, es necesario que demos acceso a sus datos personales a entidades que nos prestan apoyo en los servicios que le ofrecemos, a saber:<\/p>\n<ul>\n<li>Entidades financieras, de asesoramiento empresarial, transporte, etc: empresas necesarias para la gesti\u00f3n de su reserva y estancia.<\/li>\n<li>Entidades de gesti\u00f3n de recobros y aseguradoras con el fin de llevar a cabo las reclamaciones procedentes frente a turoperadores o clientes como consecuencia del inter\u00e9s leg\u00edtimo de Mar\u00eda del Carmen Gonz\u00e1lez Cair\u00f3s en gestionar el cobro de los servicios prestados, as\u00ed como asegurar los importes pendientes de pago<\/li>\n<li>Proveedores de servicios externos, como servicios basados en la nube, servicios tecnol\u00f3gicos procesadores de pago, servicios para llevar a cabo iniciativas de marketing, o servicios para realizar encuestas a clientes en nuestro nombre.<\/li>\n<li>Motores de b\u00fasqueda<\/li>\n<\/ul>\n<p>Al margen de las se\u00f1aladas, Mar\u00eda del Carmen Gonz\u00e1lez Cair\u00f3s no ceder\u00e1 los datos personales a terceros, excepto por obligaci\u00f3n legal. Sin embargo, en el caso de ser cedidos a alg\u00fan tercero se informar\u00e1 previamente al usuario solicitando el consentimiento expreso para tal cesi\u00f3n. La entidad responsable de la base de datos, as\u00ed como los que intervengan en cualquier fase del tratamiento y\/o las entidades a quienes se los haya comunicado -en todo caso siempre con la correspondiente autorizaci\u00f3n otorgada por el usuario-, est\u00e1n obligadas a observar el secreto profesional y a la adopci\u00f3n de los niveles de protecci\u00f3n y las medidas t\u00e9cnicas y organizativas necesarias a su alcance para garantizar la seguridad de los datos de car\u00e1cter personal, evitando, dentro de lo posible, accesos no autorizados,modificaciones il\u00edcitas, sustracciones y\/o la p\u00e9rdida de los datos, con objeto de procurar el correspondiente nivel de seguridad de los ficheros, seg\u00fan la naturaleza y sensibilidad de los datos facilitados por los usuarios del presente sitio web.<br \/>\n<strong>7. DERECHOS QUE PUEDE EJERCER<\/strong><\/p>\n<p>Puede ejercitar cualquiera de los derechos que a continuaci\u00f3n le explicamos, simplemente indic\u00e1ndonos el motivo de tu solicitud y el derecho que quiere ejercitar. En caso de que lo consideremos necesario para poder identificarle, podremos solicitarle copia de un documento acreditativo de su identidad.<\/p>\n<p>En general siempre tendr\u00e1 derecho a:<\/p>\n<ul>\n<li>Solicitar el acceso a sus datos personales, para conocer qu\u00e9 datos tenemos suyos.<\/li>\n<li>Solicitar la rectificaci\u00f3n de sus datos: tenga en cuenta que, al facilitarnos activamente sus datos personales por cualquier v\u00eda, garantiza que son ciertos y exactos y se compromete a notificarnos cualquier cambio o modificaci\u00f3n de los mismos.<\/li>\n<li>Solicitar que suprimamos sus datos en la medida en que ya no sean necesarios para la finalidad para los que necesitemos tratarlos seg\u00fan le hemos informado m\u00e1s arriba, o en que ya no contemos con legitimaci\u00f3n para hacerlo.<\/li>\n<li>Solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos, lo que supone que en determinados casos pueda solicitarnos que suspendamos temporalmente el tratamiento de los datos o que los conservemos m\u00e1s all\u00e1 del tiempo necesario cuando puedas necesitarlo.<\/li>\n<li>Solicitar la portabilidad de tus datos personales. Esto significa que tendr\u00e1 derecho a recibir los datos personales que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso com\u00fan y legible por una m\u00e1quina, para poder transmitirlo a otra entidad directamente, siempre que t\u00e9cnicamente sea posible.<\/li>\n<li>Solicitar el derecho de oposici\u00f3n al tratamiento de sus datos cuando el tratamiento de tus datos est\u00e9 basado en nuestro inter\u00e9s leg\u00edtimo.<\/li>\n<li>Solicitar no ser objeto de una decisi\u00f3n basada \u00fanicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboraci\u00f3n de perfiles, que produzca efectos jur\u00eddicos en \u00e9l o le afecte significativamente de modo similar.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Puede solicitar el ejercicio de derecho a trav\u00e9s de los siguientes medios:<\/p>\n<ul>\n<li>Correo postal, enviando su solicitud o entreg\u00e1ndola presencialmente en: Calle Los Pescadores, 21 La Listada, 38588 Arico, Santa Cruz de Tenerife<\/li>\n<li>A trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico: casanaihu@gmail.com<\/li>\n<\/ul>\n<p>Mar\u00eda del Carmen Gonz\u00e1lez Cair\u00f3s deber\u00e1 contestar la solicitud en el plazo de un mes a partir de la recepci\u00f3n de la solicitud. Dicho plazo podr\u00e1 prorrogarse otros dos meses en el caso de ser necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el n\u00famero de solicitudes.<\/p>\n<p>Tiene derecho a retirar el consentimiento prestado en cualquier momento enviando correo electr\u00f3nico a casanaihu@gmail.com. La retirada del consentimiento no afectar\u00e1 a la licitud del tratamiento efectuado antes de la retirada del consentimiento.<\/p>\n<p>En caso de considerar vulnerado su derecho a la protecci\u00f3n de sus datos de car\u00e1cter personal, podr\u00e1 interponer una reclamaci\u00f3n delante de la Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos, www.aepd.es.<\/p>\n<p><strong>8. \u00bfQU\u00c9 PASA SI NOS FACILITA DATOS DE TERCEROS O SI UN TERCERO NOS HA FACILITADO DATOS SUYOS?<\/strong><\/p>\n<p>Hay ocasiones en las que puede facilitar datos de terceros, por ejemplo, personas de contactos. Si nos proporciona Datos Personales de terceras personas garantiza haberles informado acerca de las finalidades y la forma en la que necesitamos tratar sus datos personales.<\/p>\n<p>Si ha reservado su estancia a trav\u00e9s de agencia de viaje o agencia de viajes online, \u00e9sta comunicar\u00e1 sus datos a Mar\u00eda del Carmen Gonz\u00e1lez Cair\u00f3s para la gesti\u00f3n de su reserva y\/o contrataci\u00f3n. Las agencias de viaje o agencias de viajes online pueden utilizar sus datos personales para sus propias finalidades por lo que estaremos ante otro Responsable del Tratamiento. Puede obtener informaci\u00f3n sobre el tratamiento de sus datos por parte de estas entidades acudiendo al apartado de Pol\u00edtica de Privacidad de la web de la agencia.<\/p>\n<p>De cualquier manera, si un tercero nos ha facilitado sus datos los trataremos dentro de las finalidades recogidas en esta Pol\u00edtica de Privacidad.<\/p>\n<p><strong>9. CAMBIOS A LA POL\u00cdTICA DE PRIVACIDAD<\/strong><\/p>\n<p>Es posible que modifiquemos la informaci\u00f3n contenida en esta Pol\u00edtica de Privacidad cuando lo estimemos conveniente, en cumplimiento por ejemplo de cambios legislativos o jurisprudenciales. En caso de que lo hagamos, se lo notificaremos por distintas v\u00edas a trav\u00e9s de los cambios en la web, o incluso se lo comunicaremos a su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico cuando el cambio en cuesti\u00f3n sea significativo para con tu privacidad, de manera que pueda revisar los cambios, valorarlos y, en su caso, oponerse o darse de baja en alg\u00fan servicio o funcionalidad.<\/p>\n<p><strong>10. \u00bfALGUNA CONSULTA SOBRE ESTA POL\u00cdTICA O SUS DERECHOS?<\/strong><\/p>\n<p>En el caso de tener alguna duda o pregunta sobre la pol\u00edtica de privacidad o sobre c\u00f3mo gestionar alg\u00fan dato personal que nos haya proporcionado puede contactar en casanaihu@gmail.com.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Privacy Policy En este sitio web s\u00f3lo se recaban datos personales con el conocimiento e informaci\u00f3n de los usuarios. 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